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Wie lange dauert es, bis eine Bestellung geliefert wird?

Wir versenden Ihre AlphaTouch-Bestellung gerne an Adressen in aller Welt. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden. Bestellungen, die von Montag bis Freitagmorgen aufgegeben werden, werden normalerweise innerhalb von

Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wir können Bestellungen ändern, solange unser Fulfillment Center Ihre Bestellung noch nicht versendet hat.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Wir wissen, wie wichtig es ist, unsere geschätzten Kunden auf dem Laufenden zu halten. Mit unseren zuverlässigen Nachverfolgungsoptionen sind Sie immer auf dem Laufenden, was Ihre Bestellungen angeht - von dem Moment, in dem sie unser Haus verlassen,

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja, Sie können Ihr Paket auch verfolgen, indem Sie Ihre Bestellnummer auf unserer Tracking-Seite. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, senden Sie uns bitte ein Support-Ticket an [email protected].

Was tue ich, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Wenn Sie Hilfe bei einem beschädigten Produkt benötigen, bitten wir Sie, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden. Unser engagiertes Support-Team wird Ihnen umgehend bei der Bearbeitung eines Ersatzes für den beschädigten Artikel helfen.